إن الاهتمام بزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 يجب أن يكون على رأس أولويات كل صاحب أعمال ناجح بحلول هذا الموسم التسوقي المُميز، فمع حلول شهر رمضان لابد أن يزداد وعي أصحاب الأعمال بأهمية التواصل مع جمهورهم وتحفيزهم على القيام بالتسوق وإجراء عمليات شراء على نطاق أوسع؛ فشهر رمضان ليس مجرد فترة للتأمل الروحي، بل هو فرصة ذهبية لتجمع العائلات ومشاركة وجبات الطعام، وزيادة معدلات التسوق.
في هذا المقال، نقدم لك أهم نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 من ستورك والتي تساعدك على الاستفادة من شهر رمضان بأفضل طريقة ممكنة، مع الإشارة إلى أفضل استراتيجيات التسويق لمتجرك الإلكتروني في رمضان، فقط تابع مقالنا للنهاية لتغتنم فرضة هذا الشهر لتحقيق مبيعات بأرقام قياسية.
نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان
تُشير الإحصائيات إلى أن تحميل تطبيقات التسوق أونلاين تزداد بنسبة 15% خلال النصف الأول من رمضان، وتتضاعف تلك النسبة خلال الأيام التالية، وهذا مؤشر لزيادة نسبة تسوق المستهلكين، وهذا يعني أن استعدادك لهذا الموسم يعني أرباح ومبيعات ربما تفوق توقعاتك.
يُقدم ستورك لجميع عملائه مجموعة هامة من النصائح التي تهدف إلى مساعدتك على زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024، وتشمل تلك النصائح ما يلي:
-
ابدأ مُبكرًا
من المهم أن تكون مستعدًا، لذا احرص على التخطيط لهذا الموسم من خلال تجهيز المنتجات التي ستحمل طابع هذا الشهر، تحديد أسلوب الترويج المناسب لما تقدمه.
يمنحك بدء حملتك مبكرًا وقتًا كافيًا للتحضير وتخزين المخزون والتأكد من تلقي عملائك طلباتهم في الوقت المحدد. كما أنه يوفر فرصة لتحسين حملتك بناءً على التعليقات وتحليل أداء الحملة في الأيام الأولى.
-
تعرف على احتياجات عملائك
أيًا كانت طبيعة المنتجات التي تُقدمها في متجرك لابد وأنك ستجد من بينها ما يحتاجه عملائك في هذا الشهر من بينها، من المهم جدًا أن تعمل على التركيز على قائمة المُنتجات التي تتوقع احتياج عملائك لها؛ ومن أهم نصائح زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 هو العمل على إبراز تلك المنتجات بعدة طرق:
- إضافة لمسة خاصة برمضان لتلك المنتجات تحديدًا.
- تقديم عروض خاصة على تلك المنتجات.
- عمل باقات وصفقات مُحفزة مثل ( اشتري قطعة واستفد بخصم 60% على الثانية).
-
تقديم عروض وخصومات خاصة برمضان
يجب أن يشمل التجهيز لرمضان كموسم تسويقي جيد تحضير عدة عروض وصفقات لعملائك، حتى ولو تنازلت عن جزء من أرباحك في قطعة مُعينة اعلم أن زيادة حجم المبيعات سيُعوض هذا التنازل.
وهنا نقترح تجهيز عدة عروض وصفقات ولتكن تحت شعار “رمضان شهر الكرم” مع التدرج بالعروض بمعنى عرض خلال الربع الأول والآخر الربع الثاني وهكذا، على أن يكون كل عرض أفضل من العروض السابقة ليبقى المستهلك متحفز دائمًا للشراء.
-
أضف لمسة خاصة لمنتجاتك مرتبطة برمضان
يشتهر رمضان بطقوس خاصة ونقوش مميزة وطبيعة مختلفة في الجو العام، وعليك بلا شك إضافة هذا لما تقدمه، وإن كان غير مناسب إضافته للمنتج، يُمكنك تعويض ذلك بإضافة بعض القطع لأوردرات العملاء، مثل:
- فانوس صغير هدية مع الأوردر.
- مصحف صغير.
- خاتم تسبيح.
وهكذا من اللمسات المرتبطة بطبيعة الموسم الرمضان.
-
دون مواعيد العمل بوضوح على متجرك الإلكتروني
وهنا نحن نقصد مواعيد عديدة مثل:
- مواعيد تواجد فريق خدمة العملاء، والتي يُفترض أن تكون متاحة على مدار الساعة.
- مواعيد شحن الأوردرات للعملاء خلال الأسبوع.
- مواعيد توقف الشحن وهذا فيما يخص الربع الأخير من رمضان لأنه غالبًأ ما تتوقف معظم شركات الشحن خلال آخر 4 أيام.
من المهم أن يكون كل هذا واضح للعميل، ليشعر أنه يتعامل مع متجر احترافي، وبالتالي تٌحقق زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 التي تطمح لها؛ بفضل كسب ثقة عملائك، ربما يفيدك التعرف على أهم شروط فتح متجر الكتروني.
-
اعتمد على فريق مبيعات مستعد دائمًا
مع توقع زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان عليك الاستعداد بفريق عمل عدده مٌناسب لحجم الزيادة المُتوقع، علاوة على احترافية من هذا الفريق، إنه عنوان متجرك والبوابة الأولى التي يتواصل عميلك معها وتُشعره أنه يتعاون مع متجر احترافي أو العكس.
-
الاستعانة بخبراء تسويق مُبتكر
وسط هذه المنافسة الشرسة في هذا الموسم المُميز، عليك الاهتمام بالأسلوب الذي ستُخاطب به جمهورك، مع البحث عن أساليب تسويقية مُبتكرة ومُلفتة للتميز وسط هذا العدد الضخم من المنافسين.
-
حسن تجربة المستخدم من حيث السرعة وسهولة الطلب
تأكد من سرعة تحميل متجرك وسهولة عملية الطلب من خلال خيارات واضحة يسهل الاختيار من بينها دون حاجة المُستخدم إلى أي مساعدة.
-
راجع مخزون البضاعة الخاص بك
من المُتوقع زيادة الطلب كما ذكرنا، لذا من المهم الاستعداد بمخزون بضاعة مُناسب لحجم زيادة مبيعات متجرك الالكتروني المُتوقعة في رمضان.
-
احرص على تعيين موظفي خدمة عملاء مُحترفين
تأكد من وجود فريق خدمة عملاء مُدرّب على التعامل مع استفسارات العملاء خلال رمضان، على أن يتحلى هذا الفريق بسعة الصدر والتحمل والاحترافية وحسن التصرف.
استراتيجيات التسويق لمتجرك الإلكتروني في رمضان 2024
إن تحقيق زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 يتطلب منك اتباع استراتيجيات فعالة ومؤثرة بالفعل تعتمد على النصائح السابق ذكرها، كما نُشير أيضًا إلى بعض النقاط الهامة لبناء استراتيجية ناجحة، وتشمل تلك النقاط:
فهم التحول في سلوك المستهلك
يرتبط هذا الشهر بزيادة التركيز على الأسرة والروحانيات والأعمال الخيرية، وتعتمد استراتيجية التسويق الناجحة في شهر رمضان على إنشاء محتوى يتناسب مع هذه المواضيع، مثل الترويج للعروض الخاصة التي تتماشى مع روح العطاء، واستخدام رواية القصص للتواصل عاطفيًا مع العملاء، والمشاركة في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
تحسين منصات ووسائل التواصل الاجتماعي
إن هذا أمرًا بالغ الأهمية، فمع ارتفاع الاستهلاك الرقمي خلال شهر رمضان. يجب على المسوقين أيضًا مراعاة توقيت حملاتهم، ومواءمتها مع الروتين اليومي المتغير لجمهورهم المستهدف، والتأكد من أن رسائلهم حساسة وذات صلة ثقافيًا.
صفحات الهبوط هامة لأصحاب المتاجر الإلكترونية
ومن أهم نصائح زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان هذا العام لبناء استراتيجية ناجحة؛ هو الاهتمام بصفحات الهبوط، فلا تقتصر أهمية صفحات الهبوط على دراسة سلوك جمهورك فقط، بل تمتد إلى:
- تصنيف الزائرين حسب اهتماماتهم، مما يُسهل عليك استهدافهم لاحقًا.
- جمع معلومات قيّمة عن احتياجاتهم ورغباتهم، لخدمتهم بشكل أفضل.
- عرض منتجات أو عروض مُخصصة لمجموعات محددة من العملاء، لزيادة مبيعاتها.
في رمضان، يُصبح استخدام صفحات الهبوط أكثر أهمية:
- فهم احتياجات العملاء خلال هذا الشهر الفضيل وتقديم ما يلبيها.
- التكيف مع طبيعة رمضان المختلفة عن باقي أيام العام.
- اتباع استراتيجيات تسويقية مُبتكرة تناسب الشهر الكريم.
في نهاية المطاف، الهدف هو بناء حملة لا تؤدي إلى زيادة المبيعات فحسب، بل تعزز أيضًا الولاء للعلامة التجارية من خلال التفاعل الحقيقي مع جوهر شهر رمضان.
وختامًأ، نؤكد على أنه من خلال تطبيق هذه النصائح، ستتمكن من تحقيق أقصى استفادة من شهر رمضان وجعل علامتك التجارية جزءًا لا يتجزأ من هذه الفترة الفضيلة مع زيادة مبيعات متجرك الالكتروني في رمضان 2024 بنسبة كبيرة جدًا، ولا تنسى مطالعة المزيد من مقالاتنا حول خطوات فتح متجر الكتروني احترافي.
