الدعم الفني والالكتروني

خدمة الدعم الفني والالكتروني للمتاجر والمواقع الالكترونية هي خدمة مقدمة من شركة ستورك اي جي  احدى الشركات المتخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والتي تهدف إلى تقديم الدعم الفني والحلول التقنية للمتاجر والمواقع الالكترونية، وذلك من أجل الحفاظ على استقرارها وتشغيلها بكفاءة عالية، وضمان تقديم تجربة مستخدم جيدة للعملاء.

تشمل خدمات الدعم الفني للمتاجر والمواقع الالكترونية مجموعة واسعة من الخدمات، منها:

  • صيانة الموقع أو المتجر الالكتروني، بما في ذلك تحديثات الأمان والبرمجة، وإصلاح الأعطال، وتحسين أداء الموقع.
  • إدارة الموقع أو المتجر الالكتروني، بما في ذلك إضافة منتجات أو خدمات جديدة، وإدارة المشتريات والطلبات، وإدارة المحتوى والتسويق.
  • حماية الموقع أو المتجر الالكتروني من الهجمات الأمنية، بما في ذلك توفير حلول أمنية متطورة، ومراقبة الموقع باستمرار بحثًا عن أي تهديدات محتملة.
  • تحسين أداء الموقع أو المتجر الالكتروني، بما في ذلك تسريع الموقع وتحسين ترتيبه في محركات البحث.
  • تقديم الاستشارات والدعم الفني، بما في ذلك تقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات في مجال التجارة الالكترونية، ومساعدة أصحاب المتاجر والمواقع الالكترونية في حل أي مشاكل أو تحديات تواجههم.

    تختلف تكلفة خدمة الدعم الفني والالكتروني للمتاجر والمواقع الالكترونية حسب حجم الموقع أو المتجر الالكتروني، وعدد الخدمات المطلوبة.

أهمية خدمة الدعم الالكتروني للمتاجر والمواقع الالكترونية:

تعد خدمة الدعم الفني والالكتروني من الخدمات المهمة التي يجب على أصحاب المتاجر والمواقع الالكترونية الحرص على الحصول عليها، وذلك لما لها من أهمية كبيرة في الحفاظ على استقرار ونجاح المتاجر والمواقع الالكترونية، ومنها:

ضمان استمرارية عمل الموقع أو المتجر الالكتروني، حيث توفر خدمة الدعم الفني الحلول اللازمة لإصلاح أي أعطال أو مشاكل قد تواجه الموقع أو المتجر.

تحسين أداء الموقع أو المتجر الالكتروني، حيث تساعد خدمة الدعم الفني في تسريع الموقع وتحسين ترتيبه في محركات البحث، مما يؤدي إلى جذب المزيد من الزوار والعملاء.

حماية الموقع أو المتجر الالكتروني من الهجمات الأمنية، حيث توفر خدمة الدعم الفني حلول أمنية متطورة تساعد في حماية الموقع أو المتجر من الاختراقات والسرقة.

كيفية اختيار شركة دعم فني الكتروني للمتاجر والمواقع الالكترونية:

عند اختيار شركة دعم فني الكتروني للمتاجر والمواقع الالكترونية، يجب مراعاة مجموعة من العوامل، منها:

  1. الخبرة والكفاءة، حيث يجب اختيار شركة لديها خبرة طويلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وفريق عمل فني متخصص وذو خبرة في مجال التجارة الالكترونية.
  2. العروض والأسعار، حيث يجب مقارنة العروض والأسعار المقدمة من مختلف الشركات، واختيار الشركة التي تقدم أفضل الخدمات بأقل الأسعار.
  3. مستوى الدعم الفني، حيث يجب التأكد من أن الشركة تقدم الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأن فريق الدعم الفني مدرب جيدًا ويتمتع بمهارات تواصل جيدة.
  4. الضمانات، حيث يجب التأكد من أن الشركة تقدم ضمانات على خدماتها، وذلك في حالة حدوث أي مشاكل أو أعطال

ومن كل ما سبق تعتبر شركة ستورك اي جي من افضل الشركات التي تقدم خدمة الدعم الالكتروني للمواقع والمتاجر الالكترونية حيث انها تستطيع توفير الخدمة بداية من 1000 جنية مصري شهرياً

الدعم الفني والالكتروني